党建融入物业管理 打造南宁高端写字楼服务标杆

在高楼林立的都市中，商务写字楼是彰显城市品牌形象的“名片”，也是城市建筑面貌的显性特征，更蕴藏着一个城市的“财富密码”。物业公司如何服务好商务写字楼，如何把党建融入物业管理中？近日，记者继续跟随南宁市物业管理行业协会，来到南宁市东盟商务区三祺广场开展调研，与物业公司、社区委员会、三祺广场租户代表进行现场交流。据介绍，广西安祺物业服务有限公司（下称：安祺物业公司）注册成立于2012年，是广西交投资产管理有限公司的子公司，主要负责项目是三祺广场。安祺物业公司按照市场化专业管理模式，以“客户至上 服务第一”为宗旨，科学规范高效为客户服务。管理特色主要是国际6S星钻服务体系：微笑（Smile）、高效（Speed）、专业（Specialty）、安全（Security）、定制（Sincerity）、共享（Share）。在6S服务体系中，引进万科物业作为物业服务的供应商，提供优质的管理服务，专业服务是让高品质服务具有可持续性。

“去年冬至，在写字楼大堂，物业公司开展派送姜糖水活动，进入写字楼就收到一份礼物，在寒冷日子里喝到暖暖的姜糖水，感觉整个人都被激活。”三祺广场的租户代表小潘，对安祺物业公司“专项服务”留下深刻印象。她表示，写字楼里物业维修处理及时，消防安全检查仔细，公共卫生区域清洁到位，物业工作人员有礼貌、服务态度好。同时，也提出建议，“三祺广场停车场标识有点小，外来车辆不容易找到办公楼，希望能有所改善。”

服务好租户，在不断提升物业管理品质同时，安祺物业公司将党建融入物业管理当中。记者注意到，在安祺物业公司办公室走廊两面墙上，鲜红底色的党建文化宣传栏引人注目。安祺物业公司主管罗薇介绍，公司自成立以来，坚持以客户为中心，把党建融入物业管理各个环节，以“看得见的党员”为抓手，在物业队伍中的党员开展“亮身份、践承诺”“划分党员责任区”“心服务 星品质”等创建活动，通过把党建与物业管理有机结合起来，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，有效促进物业管理水平和服务品质的不断提高。

桂雅社区党委副书记、居委会主任李海霞对安祺物业公司给予社区居委会工作支持表示认可和感谢。她表示，安祺物业公司是真心为租户着想，三祺广场停车场不能停放电单车，后与社区居委会沟通后，划分出电单车停放点，方便租户，希望今后安祺物业公司与社区居委会能有更多交流、沟通。

南宁市物业管理行业协会党委书记冯凤对安祺物业公司的党建工作开展情况表示肯定，希望安祺物业公司除了帮流动党员找到组织、明确身份外，还要把党建与社会工作相结合，不仅要为企业创造优良的发展环境，还需要加强与写字楼党员沟通与联系，让大家随时感受到组织在身边。

广西交投资产管理有限公司相关领导表示，安祺物业公司将全力做好服务，全力打造南宁市高端写字楼的服务标杆。目前，三祺广场的写字楼出租率达到87%，客户的认可度非常高，在南宁市民中树立了良好的口碑，希望南宁物业管理行业协会能在今后多提供与其他省份高端写字楼物业交流机会，向一线城市看齐，不断提高本土企业的物业管理水平。

当天，南宁市物业管理行业协会向安祺物业公司赠送《南宁市普通住宅物业服务合同（推荐文本）》，供企业与业主签约时参考使用。同时还向业主代表和社区代表派发专门编印的《‘党建+物业管理知识’500问》，宣传党建知识和物业管理知识，让广大市民进一步了解物业管理，积极参与社区平安建设，遵纪守法，邻里和谐，互帮互助，为幸福、和谐、平安社区共同努力！